社交媒體和口碑對消費者們的影響是顯而易見的。許多消費者在做出購買產品和享受服務的決定時,都會光顧社交媒體和點評網站。該公司認為,與臉譜網整合之后的數字標牌系統為牙科實踐提供了一個全新的方式,讓他們有機會更好地利用社交媒介交流來實現更豐厚,更長遠的利益。在牙科診所的等候區或者大堂,他們會將臉譜網上的正面評論、反饋、顧客意見和證明通過標牌屏幕展示出來,這樣牙醫們就可以建立起和促進自己的名望,并鼓勵病人與之保持聯系。據博士Edward Zuckerberg D.D.S., F.A.G.D在通告里說,“一連好幾個月直到現在,數字診所就一直在接待區持續放映,反響非常激勵人心!薄鳖櫩蛡兿矚g當地的新聞逸事,我們則對通過臉譜網頁進行促銷和推廣的結果感到很滿意。有很多病人在向我們詢問更多關于升級服務的信息。這些信息我們都是通過數字診所向公眾傳達的。
臉譜網的奠基者,扎克伯格最近也發表了一份聲明說,有超過10億人使用臉譜網和朋友、家人保持聯系。對于各行各業來講,這意味著,利用社交媒體進行營銷,與顧客溝通交流的必要性已是十分緊迫,十分必要了。
數字診所的數字標牌系統也和Twitter,Demandforce等網站合作以便進一步利用社交媒體和改善促進網上評論。數字診所為牙科實踐提供了富有戰略性的數字標牌系統,該系統遍布全美。